daka77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১।সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") daka77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। daka77.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

daka77 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত। হালনাগাদ শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

২।অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

daka77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সর্বশেষ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে বা উপরোক্ত শর্ত লঙ্ঘন করলে daka77 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩।অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন সুরক্ষা

আপনার daka77 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায়িত্ব আপনার নিজের। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

daka77 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি প্রতারণা প্রতিরোধ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

৪।জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার বিধান

daka77-এ অর্থ জমা দিতে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad এবং Rocket।

৪.২ উত্তোলনের বিধান

উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র যাচাইকৃত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• বোনাস অর্থের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে দল যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

৪.৩ লেনদেন ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল লেনদেন হলে daka77 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। ত্রুটিবশত বেশি অর্থ জমা হলে তা ফেরত দিতে ব্যবহারকারী বাধ্য থাকবেন।

৫।বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

daka77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে:

• প্রথমবার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে মূল জমা ও বোনাস মিলিয়ে ১৫ গুণ (১৫x) বাজি ধরতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৩,০০০; বা ৳১০,০০০ জমা দিলে ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳১৮,০০০।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি প্রমোশন একজন ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য, যদি না আলাদা নিয়মে অন্যথা বলা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে বোনাস এবং তৎসংক্রান্ত জয় বাতিল করা হবে।
• daka77 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস বাজি ধরার ক্ষেত্রে সব গেমের অবদান সমান নাও হতে পারে।

৬।গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

daka77 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সব গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming এবং অন্যান্য) মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৬.১ খেলোয়াড়ের দায়িত্ব

• সব গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী খেলা শুরুর আগে পড়ে নেওয়া খেলোয়াড়ের নিজের দায়িত্ব।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে ব্যাঘাত ঘটলে daka77 দায়ী থাকবে না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অসৎভাবে জয় অর্জন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ রেসপন্সিবল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। খেলোয়াড়রা তাদের জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৭।নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা, জাল বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে প্রতারণামূলকভাবে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে (collusion) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) গেমিং সুবিধা প্রদান বা সহায়তা করা।

৮।বৌদ্ধিক সম্পত্তি

daka77 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড ও গেমের বিবরণ — daka77 বা সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার প্রদানকারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের সীমিত, অপরিবর্তনীয় অনুমতি আপনাকে প্রদান করা হচ্ছে। এই অনুমতি মানে আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তির মালিকানা আপনার কাছে হস্তান্তর নয়।

৯।দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

daka77 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েজনিত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস যদি ব্যবহারকারী নিজেই নিরাপত্তা লঙ্ঘন করে থাকেন।
• দৈব দুর্ঘটনা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• গেমে জয়-পরাজয়ের ফলে উদ্ভূত মানসিক বা আর্থিক ক্ষতি।

১০।অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা যোগ্য অর্থ উত্তোলনের নিয়ম মেনে ফেরত পাওয়া যাবে।

১০.২ daka77-এর উদ্যোগে বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে daka77 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
• আর্থিক বা আইনি নির্দেশনার কারণে।

১১।গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ রয়েছে। এই নীতিটি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

daka77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১২।বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য সব বিষয় সৌহার্দ্যের সাথে সমাধান করা।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা অভিযোগ বিবেচনা নাও করা হতে পারে।

কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগে ন্যায্য গেমিং নীতিমালা অনুসরণ করা হবে।

১৩।শর্তাবলী সংশোধন

daka77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১৪।যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, স্পষ্টীকরণ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।